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    158价格举报窗口进驻贵州省政府政务服务中心

      发布时间:2017-12-15 18:02

      为拓展12358价格监管平台的便民服务功能,近日,该平台进驻省政府政务服务中心。消费者在价格权益受到侵害时,可直接到省政务服务中心12358窗口进行举报、咨询、投诉。

      12358价格监管平台主要接待群众关于价格问题的来电、来访,受理群众的举报投诉咨询,及时化解价费纠纷。平台受理的所有举报件都有“一件一码”,由系统自动生成,消费者可据此自主查询,随时了解案件处理流程。

      我省共有103个12358呼叫座席接听举报电线月实现国家、省、市、县四级联网运行。自2015年开通运行以来,受理价格举报、咨询、投诉共计35200余件,办结35170件,办结率达99.8%。

      当消费者在价格权益受到侵害时,可以拨打全国统一的12358价格举报电话,也可采用互联网、移动终端等多种渠道,对价格违法行为进行举报,或者直接到省政务服务中心12358价格举报窗口进行举报、投诉。(记者 彭刚刚)